Aujourd'hui, de nombreuses solutions existent afin de permettre aux entreprises de réaliser de véritables économies de coût. Une simple liaison Internet sécurisée permettrait par exemple à votre entreprise de faire l'économie de plusieurs contrats de maintenance. L'un de nos techniciens pourrait prendre la main à distance sur l’ensemble de vos équipements et ainsi résoudre près de 80 % des problèmes rencontrés.

De plus, vous réaliserez une économie de temps (aucun déplacement), une économie de gestion (un seul et unique contrat de maintenance), etc. Mais cela vous permettra surtout d'évaluer vos besoins réels à l’échelle nationale, de l'état de vos équipements, leur durée de vie, et surtout d'anticiper vos besoins.

Un réseau bien entretenu accroît les performances de l'entreprise contribue à son processus de croissance, et garantie une meilleure rentabilité de l'ensemble de ses collaborateurs.

Notre mission est de vous décharger de la gestion informatique de votre réseaux, afin de vous permettre de vous consacrer uniquement à votre activité.

Nos offres de maintenance réseaux

Des ingénieurs et des experts systèmes, réseaux et sécurités informatiques sont à votre disposition pour vous apporter des solutions globales d'architecture et de maintenance réseau.

Nous réalisons un audit complet de votre architecture réseau informatique et nous vous remettons un schéma détaillé de votre infrastructure. Nous vous offrons  également un éventail de solutions à mettre en œuvre pour atteindre vos buts dans le cadre d'un contrat de maintenance réseau.

Toutes nos offres d'administration système, de dépannage informatique et réseau, de maintenance informatique de vos infrastructures et d'infogérance informatique intègrent  systématiquement, et sans frais supplémentaires, la réalisation d’un audit, la remise d’un  schéma détaillé de votre infrastructure et des préconisations à court, moyen et long terme de vos besoins.

Nous maintenons et nous garantissons votre parc informatique au niveau local, régional et national. Nous respectons vos besoins, et pour cela, nous intervenons 7j/7 et 24h/24.

L'offre de maintenance réseau intégre:

• Maintenance préventive et maintenance curative
• Dépannage le jour même matériel ou remplacement des matériels défectueux par un prêt
• Intervention sur site sous un délai de 4 heures
• Prise de contrôle à distance immédiate
• Diagnostics et supervisions de vos moyens de protection (antivirus, firewall, filtres de mails, etc ).
• Gestion quotidienne des sauvegardes (externalisation des données vers des data centers, vérification de la bonne éxécution des sauvegardes, etc.).
• Un interlocuteur et un numéro unique non surtaxé sur tout le territoire
• Accès en temps réel aux détails de vos interventions par le biais de notre interface internet dédiée
  
• Solutions adaptées à l’évolution des besoins
• Solution économique
• Indépendance vis à vis des constructeurs ou des éditeurs
  

Dans le cadre d'un contrat de maintenance réseau, Nous vous proposons des solutions adaptées à vos besoins en garantissant des interventions sous un délai de 4 heures maximum.

Avec vous, nous définissons les solutions les mieux adaptées à la maintenance réseau de votre infrastructure.

Un interlocuteur unique pour votre site

Pour vous apporter tranquilité et sérénité et pour vous offrir l'opportunité de vous consacrer uniquement à votre activité, un seul et unique interlocuteur sera mis à votre disposition, et ce, pour toutes les prestations de maintenance informatique de vos réseaux.

Dans les cas d'extrême urgence ou d'incident bloquant, si votre interlocuteur n'est pas disponible, nous mettrons à votre disposition un intervenant différent qui se chargera de transmettre à son collègue  ainsi qu'au client un compte rendu détaillé de la prestation.

Assistance téléphonique et prise en main à distance

Un numéro unique, non surtaxé, pour résoudre la moindre difficulté, vous sera communiqué sur votre contrat.

Vous avez également la possibilité de vous faire rappeler, par le simple enregistrement d'un ticket d'incident, au travers de l'interface client.